Мобильний маркетинг

	Мобильный маркетинг сегодня Это совокупность мероприятий, связанных с продвижением товаров и услуг с использованием различных технологий мобильной связи.
	Мобильный телефон Прямой эффективный двусторонний канал коммуникации с потребителями
	Интерактивность Получение обратной связи от потребителей, мгновенный отклик – “забудьте про этикетки и крышки, которые надо отправлять по почте! ”
	Персонализация Возможность определения уникального потребителя, продолжительная коммуникация

Новый канал маркетинговых коммуникаций

• Работает с труднодоступными аудиториями
• Предоставляет возможность детальной оценки эффективности рекламных мероприятий
• Продвигает продукты и услуги
• Стимулирует продажи
• Оказывает информационную поддержку
• Предоставляет возможность легко делать подарки (низкие затраты на призовой фонд в формате мобильного контента)
• Обеспечивает коммуникацию с целевыми группами, организацию обратной связи

Типы акций с использованием sms

• Информирование потребителей – sms отлично решает вопросы информирования клиентов
• Стимулирование сбыта – sms используется для регистрации кода, найденного на упаковке или под крышкой продукта. Абонент находит код, отправляет его по sms на короткий номер и принимает участие в розыгрыше, викторине, программе лояльности и т.д.
• Викторины – акции направленные на повышение известности бренда, увеличение числа контактов с маркой. После отправки кодового слова по sms, участник получает вопросы с вариантами ответов и отправляет правильные ответы по sms.
• Опросы – sms можно использовать, как канал опроса потребителей, как новую технологию маркетинговых исследований.

Интерактивная поддержка событий (концерты, вечеринки, конкурсы и т.д.)

Мобильные технологии позволяют сделать каждое событие более интересным, увлекательным и интерактивным. А главное позволяет собирать базу лояльных потребителей для дальнейшей коммуникации.

• Голосование за героев события;
• Механизмы поощрения участников конкурсов, викторин (e.g. выявление самых активных участников sms опросов и их награждение);
• Маркетинговые коммуникации с брендом (е.g. информирование потребителей о запуске новых брендов, новых рекламных компаниях).

Мобильный телефон в связке с другими медиа

Мобильная среда – маркетинговый канал, прекрасно работающий в связке с другими медиа. Второе активное, расширяющие функции традиционного рекламного канала:

• Даёт ему интерактивность;
• Даёт возможность формирования баз данных потребителя для дальнейшего использования;
• Позволяет выделить сегмент аудитории наиболее активной и лояльной к бренду;

3. Информирование потребителей:
Информационная поддержка вашего бизнеса и управления отношений с вашими клиентами; страховых компаний, авто-сервисов, производственных компаний, торговых центров и других).

Рекомендуем использовать SMS акции в следующих случаях:

• когда нужно привлечь к участию в акции наиболее широкую аудиторию из различных слоев (с разным уровнем дохода и интересами);
• в качестве первого опыта использования мобильного маркетинга для продвижения товаров или услуг;
• в качестве инструмента для повышения эффективности традиционной рекламы.

4. Опросы через sms

• Выявление предпочтений потребителей;
• Отношение к бренду, оценки сервиса;
• Информирование о покупках и потреблении;
• Анкетирование;
• Формирование базы данных;
• Комментарии, вопросы, жалобы;
• Размещение заказов;
• Регистрация продукта;

Есть возможность предложить потребителю дальнейший диалог.

Варианты решений под ключ

1. Страхование

• SMS поможет Вам предупредить Вашего клиента о дате окончания действия полиса
• SMS предупредить Вашего клиента о дате окончания действия полиса
• SMS поможет оповестить о новых продуктах Ваших агентов
• SMS поможет Вам проинформировать агентов о различных изменениях
• SMS поможет Вам проинформировать всех менеджеров по продажам о проводимом тренинге в Воскресенье

2. Банковский сектор

• SMS поможет проинформировать владельцев кредитной карточки о новых транзакциях
• SMS проинформировать Ваших клиентов о новых процентных ставках на депозит
• SMS поможет напомнить Вашим клиентам о ежемесячном погашении кредита, которые они взяли, и процентов по нему
• SMS поможет проинформировать Ваших клиентов о поступлении заработной платы на их карточку
• SMS поможет проинформировать Ваших клиентов о задолженности по займам

3. Супермаркеты

• SMS поможет Вам увеличить количество посетителей, когда они узнают о скидках на товары и услуги
• SMS поможет проинформировать Ваших клиентов об открытии новых точек продаж
• SMS поможет проинформировать лояльных клиентов-владельцев карточки сети супермаркетов о предоставлении новой скидки в размере Х%
• SMS поможет проинформировать Ваших клиентов о распродажах и о рекламных акциях

4. Фармацевтические компании

• SMS поможет проинформировать Ваших клиентов об изменении цен на медпрепараты
• SMS поможет проинформировать Ваших клиентов о поступлении в продажу новых медикаментов
• SMS поможет проинформировать Ваших торговых представителей о новых бонусах на новые медпрепараты
• SMS поможет быстро обучить Ваших торговых агентов

5. Развлекательные центры

• SMS поможет проинформировать Ваших клиентов об открытии новых ресторанов, баров, кинотеатров, казино.
• SMS поможет проинформировать Ваших клиентов о событиях на week-end
• SMS поможет проинформировать Ваших клиентов о предпраздничных лотереях
• SMS поможет проинформировать Ваших клиентов о новых фильмах и их датах, поможет забронировать билеты заранее

6. Рестораны

• SMS поможет проинформировать Ваших клиентов об открытии новых ресторанов, баров, фаст-фудов.
• SMS поможет проинформировать Ваших клиентов о новом меню
• SMS поможет Вашим клиентам зарезервировать места
• SMS поможет проинформировать Ваших клиентов об акционных скидках, о накопительной системе скидок
• SMS поможет проинформировать Ваших клиентов о выпуске новых дисконтных/клубных картах, действующих в сети Ваших ресторанов

Короткое описание сервиса

Работа осуществляется с помощью программного обеспечения (SMS платформы компании), которое обеспечивает взаимодействие с программным обеспечением операторов мобильной связи и проводит рассылку sms абонентам этих мобильных операторов.

Система отбора данных делает запрос на эту информацию в базе данных компании и передаёт полученную информацию в SMS-платформу, SMS-платформа формирует SMS-сообщение и передаёт его в систему соответствующего мобильного оператора.

Технические преимущества нашего сервиса

• Возможность сохранять всю информацию в интернете, что позволяет компаниям войти в базу данных в любое время
• Возможность массовой рассылки большому количеству абонентов
• Количество рассылаемых SMS не ограничено
• Наличие легкого и доступного административного интерфейса
• Наличие готового к использованию интернет-приложения с разнообразными функциями
• Возможность интегрировать систему компании в центр сообщений и отправлять сообщения автоматически (Например: онлайн-биллинг для банков, контроль технического оснащения, безопасности)‏

Мы будем рядом, когда в Вашем бизнесе возникнут задачи

• Исследования рынка и потребностей клиента
• Новых каналов продвижения продаж
• Создание базы лояльных клиентов
• Проведения рекламных проектов (акций, викторин, etc.)
• Обеспечения постоянного притока новых клиентов